6月11-12日，日本大阪大學(xué)教授、企業(yè)管理專(zhuān)家森田浩教授第四次來(lái)公司咨詢(xún)指導(dǎo)，森田教授通過(guò)會(huì)議和現(xiàn)場(chǎng)方式，對(duì)公司的質(zhì)量管理和QC小組活動(dòng)進(jìn)行了指導(dǎo)，公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各事業(yè)部和有關(guān)部門(mén)的相關(guān)負(fù)責(zé)人及骨干參加了會(huì)議。

在兩個(gè)半天的會(huì)議上，企業(yè)管理部劉云的1-5月份質(zhì)量報(bào)告和染整事業(yè)部施道妃的 “提高染色顏色一次合格率”、印花事業(yè)部任思紅的“減少印花大貨洗水沾色返洗率”、紡織事業(yè)部張志洪的“降低紡織事業(yè)部疵布損失”的三個(gè)QC小組活動(dòng)項(xiàng)目，森田教授一一作了認(rèn)真點(diǎn)評(píng)，最后作了總結(jié)。森田教授對(duì)質(zhì)量報(bào)告點(diǎn)評(píng)要點(diǎn)：一是質(zhì)量報(bào)告數(shù)據(jù)要真實(shí)，圖標(biāo)要準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)與圖標(biāo)要一致性，讓人看得懂并信服；二是質(zhì)量報(bào)告所反映的問(wèn)題事前要與部門(mén)作溝通和復(fù)核；三是質(zhì)量報(bào)告前后貫通，要有結(jié)論。森田教授對(duì)三個(gè)QC小組活動(dòng)項(xiàng)目點(diǎn)評(píng)要點(diǎn)：一是QC小組活動(dòng)的選題一定要圍繞顧客不滿意的核心，顧客所關(guān)注的問(wèn)題；二是QC小組活動(dòng)的項(xiàng)目的目標(biāo)不能定得太高，不能把現(xiàn)象作為問(wèn)題來(lái)選題，如降低一次合格率、降低回修率等，我們要分析客觀存在的顧客不滿意的現(xiàn)狀（如回修率高）來(lái)分析原因，弄清問(wèn)題的實(shí)質(zhì)，找出主因并拆分成若干個(gè)具體的因素作為QC小組活動(dòng)的計(jì)劃；三是QC小組活動(dòng)要有邏輯思維，要按照活動(dòng)的路徑、步驟來(lái)開(kāi)展；四是QC成果報(bào)告數(shù)據(jù)要準(zhǔn)確，注重?cái)?shù)據(jù)的有用性，前后要一致性，文字要完整，要有讀圖的注解和結(jié)論。

森田教授強(qiáng)調(diào)，QC小組活動(dòng)要從書(shū)面的QC活動(dòng)向真正意義上的QC活動(dòng)轉(zhuǎn)變，公司每個(gè)人每個(gè)崗位必須回答：什么是我必須做的？我做了有什么用？我為什么不做不行？